Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de criptopc.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
P***a –
É melhor ao vivo do que na imagem! É realmente 10 estrelas!
S***s –
коврик однозначно стоит своихденег!!! и доставка тоже быстрая!!! смотрятся не плохо, продавца рекомендую – за быструю доставку, отправку и упаковку + антистатический пакет.
N***y –
коврик бомба оперативно доставили курьерской службой iml
Customer –
Очень хороший коврик. Я работаю из дома, и этот коврик радует мне глаз каждый день. Качество хорошее. Можно поменять цвет на какой-то один или на плавную смену цветов.
P***d –
Produkt jest bardzo dobry i wygląda na solidnie wykonany, nie ślizga się oraz jego wymiary są zgodne z zamawianymi.
K***r –
Супер настил під ноут і мишку!!! Брала 40*80. Якісний, прогумований внизу. Відправили все швидко. Однозначно рекомендую, крутий товар.
P***z –
Funcionando. Perfecto. El embalaje para el viaje que se ha dado … débil. He tenido suerte. Todo perfecto. Recomendado.
K***v –
Товар доставили за месяц. Коробка очень помята, но с ковриком все впорядке. Немного мягковат как по мне, но это не критично.
L***e –
Ótimo produto, com feito com um bom material e acabamento, bastante macio e veio nas medidas certas.
K***z –
perfeito
I***u –
заказ пришел быстро – заказывал со склада в России. доставлен курьером до квартиры. коврик за свои деньги норм. принт мог бы быть почетче, но свои функции выполняет.
Customer –
Super fast transport to Finland and a very good product.
Customer –
Быстрая доставка, за неделю в самую северную точку РФ. Правда коробка мятая, но это мелочи. Качество материала хорошее, косяков не обшаужено, резина липкая, поверхность скользкая. Единственно что не понравилось, и удивило, это не обозначенные границы РФ по сравнению с другими государствами на принтер ковра. Как долго проработает электроника, не известно, но выглядит обнадеживающе… ))
W***r –
Recibí la alfombrilla después de 5 semanas en Mexico, la caja un poco golpeada pero no afecta por tratarse de un producto textil. Cumple con lo ofertado en la publicación y él costos también es muy razonable.
A***n –
Супер быстрая доставка, 5 дней до дома)))) Мега крутой коврик, всё работает)
D***n –
коврик оправдал ожидание! советую
M***m –
Доставили достаточно быстро курьером до двери! Карьеру спасибо! Отличный коврик! Давно такой хотел. Коробка в которой был коврик это просто жесть. Товарный вид отсутствует. Внутри какой-то мусор с песком был. Вобщем всем доволен. Спасибо большое продавцу.
A***a –
Zakupione w sobote 19.06 i paczka dotarła 22.06 kurierem GLS. Wysylka faktycznie z PL. Co do maty idealnie pasuje do biurka. Od spodu guma wiec sie nie slizga itd. Po rozlozeniu od razu zrobila sie plaska bez zadnego podwijania :). Koloroki działaja super :). Jesli posluzy min pare lat to bede bardzo zadowolony :].
V***v –
Супер, классно смотрится. Рекомендую. Доставка за 7 дней
K***v –
Упаковано хорошо, все работает отлично, толщина достаточно толстая и мягкая, рекомендую к покупке, заказал 26.06 получил 02.07 , быстрая доставка до Казани!