Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de criptopc.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
V***v –
Excellent goods and super fast delivery-7-8 days to Moscow. I’ll try at work.
P***z –
I am very happy with the order, I send it quite quickly and it also arrives quickly. I did not expect the case for the glasses
S***r –
Good. But the glass is very slightly blue, it’s not transparent as normal glasses. It’s just getting used to that.
F***f –
For such money, it’s just a godsend! Very dense, the mount to the arches looks reliable
J***a –
Fast shipping Pro Brasil when arrive in Brazil went 37 days to arrive in my home.
H***o –
The bluish reflection is distinguished in the same photo
B***z –
Good
N***a –
Ordered 20.02, received 05.04. Glasses are good, strong. I order not for the first time. Eyes in them really do not get tired.
V***a –
Thanks for the fast delivery. the glasses are good, eliminate glare, the perfume does not tighten, the nose is good.
J***z –
Excellent product comes to 100. I’ll give you a 10 the delivery soon enough.
D***k –
He arrived in a combined shipment in almost 2 weeks, so I don’t know how long it would take only the lenses, but very good, especially thinking they cost almost 3 dolare.
G***e –
Excellent product, very good material, ideal size. I loved it!
A***a –
Just as it looks in the picture. For what they cost are OK. Very fast delivery
J***j –
Eye glasses looks really good. Vision is very clear. Frame seems strong and not from cheap material. Not sure yet if really works though. Will definitely buy from the store.
Customer –
I did not really believe that these glasses will help (after all, they cut off a lot of blue, which is also harmful), but on my surprise I became less tired. As a result, I now very rarely shoot them. In the kit there was a cover and a cloth. If you want a cheap working solution-the glasses are the most. But if you really want to look at your eyes, it’s better to visit the okulista and the appropriate salons.
V***o –
оправа не для всех. качество хорошее. доставка быстрая
F***s –
He got here pretty fast, 2 weeks to get to my house, the bad thing if they’re a little small and their case is half a amujerao but it doesn’t matter to me since I don’t mind wearing those colors, I don’t upload a picture of myself because if I don’t get caught pal webeo jajajajaja, well that, The case is quite appreciated and come with a clean cloth, everything else is fine for the price you have. The case apart from amujerao is small, the lenses do not fit well, you have to put them under pressure.
A***r –
Very good item and amazing store.
C***i –
me gustaron
S***s –
Thank you very much came very well