Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
Asia |
10-20 días hábiles |
África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de criptopc.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
I***c –
Good stand, durable and comfortable
H***e –
все як описано,функціонує добре ,це вже третя покупка, задоволена,куплю ще
D***d –
Consistent with the description. 12 days send to delivery, for paczkomatu InPost in Poland. RECOMMEND BUYING AND SALESMAN.
V***v –
Convenient stand for smartphone, convenient, thank you to the store.
M***a –
I like it very much.
A***p –
All included, fast delivery directly to the mailbox?
B***N –
Not as stable as others I’ve used. Not recommended for large phones.?
M***a –
Corresponds to the description, but not at all tracked
C***a –
Holder for phone magnetic good and powerful ?????? quick thanks to the store.?
B***s –
An awesome thing, even through the cover perfectly holds, ergonomic and is not visible in contrast to the usual holders on the suction cup
P***l –
Everything is fine 5 star
A***z –
bien todo bien
R***r –
Is very good
D***d –
Everything is fine: the goods correspond to the description, the parcel came a week before the estimated time.
C***a –
Good element
Y***a –
As in the description. Very nice.
Customer –
All good
2***r –
пришло довольно быстро. за такие деньги нормально. лучше брать от двух штук.
O***o –
держит уверенно,довольно крепкий. телефон не падает,под тяжестью телефона не складывается. довольна
C***r –
Very good product, thank you
O***r –
excelente producto, llego super rápido
R***r –
Very good, strong and comfortable stand.
E***v –
Everything is fine, I recommend.
I***a –
The stand is very good. Plastic durable. The system itself works fine. The phone keeps well. The color is soft-turquoise, not as bright as in the photo. But it’s not fundamental. The parcel to Belarus to our mail came in two weeks. Track tracked. The goods are satisfied. To buy-I recommend!!!
T***k –
подставка супер не скользит и телефон хорошо держит, спасибо продавцу.
A***z –
As described
Y***V –
Fast shipping. Great item ‘.
N***r –
Great! Thank you very much the store!!!!
G***a –
For a cell phone if you hold the weight but for a tablet you can’t hold the weight
Z***z –
good material, fast delivery, recommended
N***a –
Shipping fast. On the tablet does not fit, with a cover does not stand, only on a smartphone. Thank you!!
W***h –
Good products fast delivery high recommend store
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It’s a simple product but it will be very useful to me. I’m happy because I needed it. Fast shipping recommended.
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It’s very good, comfortable to watch videos while you’re in bed
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The goods are received quickly, corresponds to the description. Thanks to the store, I recommend!