Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
Asia |
10-20 días hábiles |
África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de criptopc.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
L***o –
Exactly as in the picture, delivered quickly. Indeed, silent. If I show myself well, I’ll order another husband. In the hand to hold is very convenient
E***v –
Delivery 21 days to Leningrad region, as expected. I liked the mouse. Very quiet.
E***s –
It’s nice, it doesn’t weigh and it works properly. Fast Delivery
A***n –
Simpotichnaya mouse. Works fine. The system picked up immediately.
Y***n –
отличная мышка. реально бесшумная. очень доволен. спасибо. до Алматы доставка почти 2 месяца.
A***w –
Ten days from payment to receipt is just a rocket!!! The mouse is pleasant in appearance, to the touch and smell, the adapter is cleverly hidden next to the place of installation of the battery. The color in life is different from the one that came out in the photo, in fact it is slightly darker.
A***k –
Just a super mouse, comfortable, quiet, lovely just
T***a –
Excellent mouse) it is convenient to hold in your hand and work for it, silent. Shipping fast. I recommend the store and the goods
A***R –
It works, the keys are really almost silent, but the wheel clicks very much even a bell. I’m used to using it, so either take it off, or it’s still going to be the night of the whole house. On the glossy table, the arrow of the cursor jumps, so you have to buy a rug. Externally, everything looks good, let’s see how it will work. Delivery up to 74 Ru three weeks exactly.
А***н –
Very quickly came, unexpectedly. Clicks are quiet, you can say about the mouse that is silent, compared to ordinary ones. It is convenient that one AA battery. The service life can not be judged immediately.
N***r –
Looks the same as in the photo. Whole, not scratched. Comes without a battery, you need a AA battery, a finger. Installation occurred instantly. Although the mouse itself looks like something flimsy. On the other hand, they promised quiet work-so it is. Let’s see how in use. I’ll write a review. Sent quickly, came on time, tracked
Y***v –
On the way 9 days to Peter, pretty fast. At first glance, the mouse is good, time will show it in the work then it will be possible to judge, and so everything is well so far satisfied. +++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++++++++. My cache service is letyshops letyshops(.)com/SOC/SH-1? R = 2809829 — remove brackets put point (.) everything works and produced more than 17,000 rubles http: // letyshops(.)com/SOC/SH-1? R = 2809829 or by QR -code
A***v –
The mouse came in one navel. Thought she was dead. But no. The whole thing. It works very quietly. Tactile sensations are very pleasant. Connected very quickly, without complaints. Let’s see how long it takes. I advise you to purchase. Switch modes, noticeably change in mouse behavior. For more or less accurate work with editors is possible. But we have to try.
L***a –
Ordered 21.05.21, combined with other orders, all together came 8.06, took 9.06. A bit unusual that the shape of the mouse is quite different, more flat and wide than the old one, but in principle, does not irritate. Clicks quietly, the illumination from below is red, the material is pleasant, I hope it will last a long time. Thank you!
P***v –
Came for 3 weeks in St. Petersburg. all is kissed, packed although doubtful, but everything is kiss, in work did not try
V***o –
Sent the next day, 2 weeks to Rostov. Normal delivery speed. On noise there are and quieter, but still this would take to the group of silent. Pleased that the AA battery sits normally, there are models with a close compartment. In general, a good mouse. Satisfied.
S***v –
The mouse is almost silent, delivered in 2 weeks to Khimki
V***o –
everything works, quiet, looks good
I***v –
The mouse justifies expectations. Pleasant to the touch plastic, quiet pressing (except the roller), three DPI modes, selected by a button. In Novosibirsk came for three weeks.
Customer –
The goods arrived quickly, simple good design.