Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
Asia |
10-20 días hábiles |
África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de criptopc.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
F***e –
No doubt it’s a big buy, it saved my skin more than once when I run out of battery on the laptop and I connect the keyboard to the tablet or mobile, it’s compact and very portable, you can carry it in the coat pocket practically, It’s plastic but it’s a nice plastic, tough, not the typical bad plasticucho typical of Bazaar products. The configuration is simple and intuitive, and despite being a «small» keyboard (as it includes trackpad) it’s very comfortable to use and unless you have finger bites you won’t have any problem writing. As for the trackpad well, for the price we pay you can’t ask for more, it does its function, it has gestures but it’s not going very well. Also an important detail is that it is magnetized and closing it does not open if we put it upside down (which was one of my fears when buying it), so very well. The battery has lasted me about 10 full hours of use. A great purchase. 100% recommended.
A***v –
Очень интересная штука. Тачпад с жестами и сочетания клавиш упрощают работу с телефоном. На Самсунге русский язык заработал только с программой Free Physical Keyboard. Можно придраться к непривычным нажатиям на кнопки (иногда не срабатывают, нужно сильнее нажимать, чем на мембранных клавиатурах), но вещь уникальная: можно блокировать, разблокировать телефон, не трогая его, и полноценно работать.
P***U –
He arrived super fast, just 2 or 3 days. For the price you have you can’t ask for more, it’s very light and practical, even if you have big hands you have to get used to it. The only hit I put on is that I haven’t figured out yet how the commands are used to turn up and down the volume.
V***l –
As in the description. Works well and with Spanish keyboard (ñ)
A***r –
Newly received keyboard with Eagle filling are displayed. Too glittered holding price arrival at terrific. And the letters led writing try buy light is so good. Highly recommended.
Customer –
Exelent product, hard about 2 weeks to arrive.
S***a –
In the folded position, the keyboard is very compact. Connects via Bluetooth quickly. Works stably with a smartphone or with Windows tablet, Bluetooth 3.0 module. In the folded state, the halves are held by magnets, it would not be bad that the kit was a cover for it… Unfortunately, it does not work when connected via USB, only charging (keep in mind) * Fast, with tracking all the way. Seller and product-recommend. ⭐⭐⭐⭐⭐
C***z –
They arrived without any problem, in a simple package, and without any damage, apart from the envelope from where both keyboards came from, these in turn came within a simple presentable box, inside came the keyboard, usb cable for charging and manual, Android 9 was tested and this one recognized it without problem, it needs to be clarified that when using the keyboard, you must enter the physical keyboard configuration that brings andriod and change the keyboard to its language and continent in which it is located, in my case Select «Spanish (latino)», Since when connecting the do key via bluetooth, it recognizes it as Spanish, but the Symbolics like these + × = ÷ %/ $ € ??, were not in the corresponding key, after switching to «Spanish (latino)», these symbols if they were now on their corresponding key, it works pretty fast, And I arrive within the estimated date, I am very happy, thank you very much.
D***z –
It works very well. It’s as I expected and I liked it.
S***k –
Клава норм, но не супер, упаковка так себе, мне повезло доехала целая, но делайте выводы.
M***n –
Exact to description, all right Shipping very fast
Y***I –
Excellent keyboard bought for the tablet Samsung S6 Lite. Recommend.
A***i –
The item arrived in good condition and good and thank you.
A***n –
It looks good, the TouchPad is slightly too small, but it does not interfere, for simple tasks it is quite easy, flimsy, so they only work on hard surfaces.
J***a –
muy buen producto, se conecto sin problemas al computador vía Bluetooth, aun no compruebo cuanto dura la batería ya que lo acabo de conectar pero se ve de buen material, es compacto y el mouse funciona también sin problemas
C***s –
It came in time, I haven’t checked it yet, but it looks the same as it is in the app.
R***r –
If it is lazy to get off the sofa every time and approach the computer to turn back the film or control the PC remotely, then it is clearly for you. The only thing that upset-the squeak during opening, closing the keyboard. I connected both to the computer and to the phone, everywhere prints, only on the phone does not switch to Russian, I will try to solve this question.
K***l –
Keyboard fire! Who works on a smartphone or tablet on the road-an indispensable westch! On the Samsung put a third-party driver with a play market.
N***A –
He arrived in 25 days in chile, well wrapped and in excellent condition, he linked very quickly to my cell phone and my smart tv
S***n –
Delivery is very fast. To St. Petersburg in a few days. Everything works. Please note! When connected to a laptop or smartphone on Bluetooth, you will be offered to enter a password from the numbers for pairing. Enter these numbers on the keyboard, and then press Enter. I did not press enter and did not understand why it does not match. And so everything is fine. Works fine. For my hands comfortable.