Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
Asia |
10-20 días hábiles |
África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de criptopc.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
R*** –
I delay a little but it’s accurate to the description. Speed is good and instantly recognizes the network
M***s –
Excellent product! Greatly increased the speed connection. Cost-effective.
A***z –
I was surprised how well it goes. I had a PCI card on with 2Dbi antennas and it has the same signal this USB wifi. I ran two speed tests with both devices and it has better download and upload this USB wifi. The one I already had is a Wifilink 4965AGN and this new one is called Realtek 8811CU. To install on Windows 10, simply connect it appears an executable that installs and works. I attach pictures of comparison
N***o –
It works perfectly, but it took a lot longer than expected.
P***v –
It came quickly delivery from Russia 5 days thank you all works the speed is good.
R***s –
Until the time working 2,4/5G. Come with 8 days.
J***e –
100% recommended, works perfectly
J***o –
It is as shown in the image, works well with my internet, is stable and installs quickly.
R***k –
One and a half weeks and order in hands to Moscow. The driver in the stitch in the whistle itself, you go to my computer start the installer ten seconds for installation and the adapter is fully ready to work, tested it and it corresponds to the application to Thank you.
Customer –
I’m on time and it works really well.
D***n –
Delivery is super fast, corresponds to the description, Internet speed at a distance of 10 meters cm Photo
E***y –
I arrive well 24 days, it works very well. It was installed in Windows7 and W10 perfectly.
I***f –
2 weeks to Moscow. Works. The driver is placed from the key disk, requires administrator rights.
W***l –
Llego en un muy buen empaque y sin novedades, o probé y funciona ok
D***o –
Produto cumpriu o esperado. Minha internet é de 300Mb e rodou normal no Wifi em 240Mb. O produto é exatamente conforme descrito e a entrega foi em 12 dias para SP. Estou extremamente satisfeito. Nada mais de cabos pra ter boa velocidade
A***a –
Excellent, equal to described, works super well and tested speed, I recommend
K***s –
I arrive just like the well-packed product, works very well on windows 10 fast and effective and I recommend the store send a card thanking the purchase, it’s a nice detail I arrive in 20
S***s –
Physically it’s exactly what it shows in the image. It came on July 1 and so far it worked super. I recommend your product
Customer –
Works as described, when you first plug it in Windows 10 it will show up as a CD drive that contains Realtek’s WiFi Auto Install software that will install the driver for the RTL8811CU chip. After that, the CD drive will no longer appear and the wifi adapter will be installed and recognized.
J***i –
Small but very effective I recommend it for people who need to connect by wi-fi clear is that the maximum I have been able to approve up to 5 m with a good frequency