Envío y entrega
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindar a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio más allá de todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China serán enviados por ePacket o EMS dependiendo del peso y tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Y las costumbres?
No somos responsables de ninguna tarifa personalizada una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y que recibas tarifas personalizadas cuando lleguen a tu país.
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 días hábiles |
| Asia |
10-20 días hábiles |
| África |
15-45 días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2-5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento demora de 2 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos
¿Se enviarán mis artículos en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Política de reembolsos y devoluciones
Cancelación del pedido
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas hacer un cambio o cancelar un pedido, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaque y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío de productos pedidos si:
- No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
- Recibiste el artículo equivocado
- No deseas el producto que recibió (pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo no debe usarse)
No emitimos el reembolso si:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar una dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduana, retrasado por un desastre natural)
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de criptopc.com
*Puedes enviar solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje al página.
Si te apruebas un reembolso, te procesarás tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, tal vez por un tamaño diferente en la ropa. Debes comunicarte con nosotros primero y lo guiaremos a través de los pasos.
No nos envía tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
P***p –
Works normally vibration and current even very much felt the only thing that I did not understand that with heating, I will understand, and another size is some small.
Customer –
good item!!
F***t –
precies
M***P –
It has arrived perfect in your box, the instructions in Chinese, but there’s not much to know to get it going either. I ‘ve tried it and it works phenomenal at 15 minutes it stops alone. I’m delighted. Thank you
Customer –
Received in 10 days! Works, according to the description
Y***k –
무척 빨리 왔습니다,목에 사용 해보니 작동 잘됩니다. 적극추천 합니다.
A***o –
Electric pulse massage. I’m not watching magnetic therapy yet. No instruction in English. If you put it at all power, it sharahahat with a slight current, give God. After five minutes of trial use, there is a flow of blood to the head. Even a little bit of a headache. Probably need to consult with the doctor first, then use. But in any case, the thing is assigned, it works, it charges and looks very simpotno. Thank you store.
V***v –
The order came very quickly, in working order, it is good for children’s and women’s neck, and the man is tugovato.
D***k –
The neck massager is quite small but it fits my neck perfectly. It came with instruction manual only in Chinese. I don’t understand anything. I managed to turn it on. It is so great! I felt instant relief in my neck after only few minutes of massage.
N***v –
Everything works. The only negative is too small, but on the neck of the man gets on-back
H***o –
Back neck cool products
R***n –
This one has not yet experienced, I will test and complement the review. While everything is fine, turns on, charges. A little crumpled box, but the device is intact. Included is a charging cable and instruction in Chinese, which can be photographed, then translated Using Google-translator.
J***U –
good
D***a –
Good product. It works perfectly. Shipping very fast. Recommended!
N***a –
Got everything working. Only you need to back your head to reject to feel the current, and if the thin neck press your hands to the neck. I did not communicate with the store. Just asked to pack well. It didn’t break down anything. And arrived within 3 weeks
B***h –
Fast delivery, the woman and I look forward, The manual is unfortunately completely in Chinese, yet easy to handle and on the website is also explained everything exactly. Level 1 is already fierce, at 16 levels I at’s stopped. The device is mords moderate at work, and very comfortable is the heating, also stay warm. Overall I am very satisfied, The woman mind would have liked it beginning some levels low, but you must get used to it. Recommended
C***n –
Fast and functional delivery
A***s –
Five star very very good Just not photos because can not already… But is five stars so on knees and shoulders wonder
Y***a –
Elegant thing)))) charges from usby, on one side on and adjustment on the other side of the fake button. Massage does not vibro and current, after massage it seems that the neck continues to pounding :)))))) delivery two weeks.